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Mappatura e valutazione dei processi svolti con l’utilizzo di KPI

Un processo è un insieme di attività collegate fra loro, svolte all’interno dell’azienda, che creano valore trasformando delle risorse (input del processo) in un prodotto finale (output del processo) a valore aggiunto, destinato ad un soggetto interno o esterno all’azienda (cliente).

Il nostro compito consiste nell’esaminare attentamente le attività e gli elementi del processo, come le risorse coinvolte, il flusso informativo, di materiali e decisionale.

Osservando e collaborando con il personale coinvolto, siamo in grado di fornire una mappa di tutte le operazioni effettuate e da quali persone sono svolte, per ottenere l’output del processo. Oltre a ciò, siamo in grado di evidenziare le attività che non aggiungono valore al prodotto/servizio, perché non necessarie o perché ormai “obsolete”.

In conclusione forniamo un report qualitativo dell’analisi effettuata, con degli indicatori per la valutazione delle performance del processo.

Perché scegliere i nostri servizi

Grazie alla nostra pluriennale esperienza in abito consulenziale, specialmente per quanto concerne i processi organizzativi e l’information technology, siamo in grado di operare in diversi settori di mercato.

Il nostro valore aggiunto: cooperiamo direttamente con le software-house e con altre aziende partner. Grazie ai nostri legami sviluppati e consolidati negli anni con queste imprese, abbiamo a disposizione un network che ci permette di essere sempre informati sui nuovi sviluppi realizzati, nonché tenerci aggiornati su nuove tendenze e miglioramento delle best practices.

Sviluppiamo soluzioni ad hoc per integrare al meglio i sistemi informativi con i processi di business, perché questi devono agevolare il lavoro e non frenarlo.

Ci preoccupiamo di individuare lo strumento di reportistica migliore per i nostri clienti (ogni singolo dato è importante, ma solo contestualizzandolo assieme al resto delle informazioni disponibili, può diventare significativo)

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